FAQ

Der Amazon Pay Button ist ausgegraut. Was kann ich tun?

Ein ausgegrauter Button bedeutet, dass der Amazon Pay Account nicht aktiv und freigeschaltet ist. In den allermeisten Fällen liegt das daran, dass noch Dokumente fehlen. Am besten loggt ihr euch in die Sellercentral ein und schaut unter https://sellercentral.amazon.de/hz/sc/account-information nach, ob dort noch etwas fehlt.

Wie kann ich den Text auf bzw. unter dem Amazon Pay Button ändern oder übersetzen

Alle Texte rund um den Amazon Pay Button sind Teil der Grafik, die von den Amazon-Servern geladen wird. Sie lassen sich nicht ohne weiteres ändern.

Amazon Pay unterstützt momentan fünf Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Wenn die Sprache nicht aus dem Shop-Frontend erkannt werden kann, existiert ein Fallback auf Deutsch als Standard-Sprache.

Kein Amazon Pay Button trotz vollständiger Konfiguration?

Die häufigsten zwei Gründe sind:

Inaktive Zahlungsart
Prüft bitte, ob die Zahlungsart "Amazon Pay" unter Module » Zahlungsweisen » Sonstige » Amazon Pay aktiv ist.

Versteckte Buttons
Die Option "Buttons verstecken" in der Konfiguration darf nicht aktiv sein. Zu prüfen in den detaillierten Plugin-Einstellungen.

Wie stelle ich das Log-Level richtig ein?

Das Log-Level kann in den detaillierten Plugin-Einstellungen konfiguriert werden.
Bitte stellt das Log-Level in den ersten Wochen der Nutzung auf "Debug - Alles loggen (für Fehlersuche)". Bei eventuell auftretenden Problemen können wir so schneller reagieren.